أين يتم تقديم شكوى بشأن منتج كائن؟
المحتويات
أين يتم تقديم شكوى حول المنتج؟
يمكن تقديم الطلبات إلى لجنة تحكيم المستهلك حيث يوجد المستهلك أو حيث يتم إجراء معاملة المستهلك.
ماذا يحدث عند تقديم شكوى بشأن حقوق المستهلك؟
مدة لجنة تحكيم المستهلك تتم مناقشة طبيعة التطبيق وموضوع التطبيق وطبيعة السلع أو الخدمات. وفقًا لذلك ، يتم الانتهاء من فترة القرار في غضون 6 أشهر كحد أقصى. نتيجة لذلك ، يتم الكشف عن الموقف الضروري من خلال حقوق المورد مع المستهلك والبائع.
كيف تكتب عريضة لحقوق المستهلك؟
عند كتابة عريضة إلى لجنة تحكيم المستهلك ، يجب كتابة العنوان والاسم واللقب والعنوان ورقم T.C ومعلومات الاتصال بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إرفاق إيصال البنك الذي يوضح تكاليف الملف المراد ردها بالالتماس.
أين يمكنني تقديم شكوى بشأن الرقم الذي يضايقني؟
في مثل هذه الحالات ، الضحية ، أي الشخص المضطرب. يمكنهم ممارسة حقوقهم القانونية. لهذا ، يجب عليك تقديم شكواك إلى مكتب المدعي العام بالقول إنك منزعج من الالتماس.
كيفية تقديم شكوى بشأن منتج؟
يتم تقديم الطلبات من خلال تقديم الالتماس احتواء موضوع النزاع على لجنة تحكيم المستهلك ، إن وجدت ، مع المستندات ذات الصلة التي تشكل الدليل. . يمكن تقديم الطلبات إلى لجان تحكيم المستهلك باستخدام نموذج الطلب الموجود على الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة.
ماذا يحدث إذا قررت لجنة تحكيم المستهلك ضد المستهلك؟
القرارات التي يتخذها لجنة تحكيم المستهلك غير قابلة للاستئناف. ليس. يمكن للشركة ، حيث يكون لدى المستهلك نزاع وحكمت هيئة التحكيم ضده ، الاعتراض على هذا القرار في غضون 15 يومًا من الإخطار بالقرار السلبي. أصبح الاعتراض ممكنًا من خلال قيام الشركة برفع دعوى قضائية في محكمة المستهلك.
ماذا تفعل بعد قرار لجنة تحكيم المستهلك؟
التقدم بطلب إلى الشركة بعد 15 يومًا من إخطارك بقرار لجنة تحكيم المستهلك. يمكنك طلب تنفيذ القرار. يمكنك أيضًا الشروع في إجراءات الإنفاذ مباشرة.
من يدفع أتعاب خبير المحكمة؟
إذا طالب الأطراف معًا باستبدال نفس الدليل ، فإنهم يدفعون النصف التكلفة كسلفة. (2) إذا فشل أحد الطرفين في الوفاء بالتزامه بالسداد ، يجوز للطرف الآخر إيداع هذه السلفة. وبخلاف ذلك ، يعتبر استبدال الدليل المطلوب قد تم التخلي عنه. أين يتم دفع رسوم إخطار لجنة تحكيم المستهلك؟
(2) في حالة الفصل لصالح المستهلك ، يتم دفع رسوم الإخطار والخبير إلى مديرية الضرائب في مقر الطرف الآخر خلال شهر واحد من تاريخ الإخطار بالقرار. يتم تقديم إيصال الدفع إلى لجنة تحكيم المستهلك ذات الصلة خلال هذه الفترة. ماذا تفعل في حالة انحراف الهاتف؟
يجب تطبيق طرق مختلفة على المنحرفين الذين لا يهتمون بشتم وجوههم أو تغطية وجوههم. وأكثرها فاعلية هو أسلوب البرق. على سبيل المثال ، إذا اتصل المنحرف وظل صامتًا أو يتحدث أو يستمع إلى الموسيقى كالمعتاد ، فيجب تشغيل الهاتف (مفيد بشكل خاص للهواتف المحمولة) وتركه في مكان ما.
قراءة: 140
